Правила за възстановяване на суми

Срок

Потребителят има право да се откаже от договора, без да посочва причина, в срок от 14 дни. Срокът започва да тече от деня, в който потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, придобие фактическо владение върху стоката. Когато стоките се доставят поотделно, срокът тече от получаването на последната стока.

Как да се откажете

Най-лесно е да използвате функцията „Откажете се от договора тук“: попълнете данните за поръчката и потвърдете отказа. Не е нужна регистрация.
Можете също да изпратите изявление по имейл на motureo@e-goldcar.eu или с писмо на адреса на продавача, като посочите номера на поръчката.
Можете да използвате стандартния формуляр по-долу, но това не е задължително.
Срокът е спазен, ако изпратите изявлението преди изтичането му.
Ще ви изпратим потвърждение по имейл на посочения адрес без неоправдано забавяне и не по-късно от края на работния ден. То съдържа текста на отказа, датата и часа на подаването.

Връщане на стоката

Потребителят връща стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня на отказа. Срокът е спазен, ако стоката бъде изпратена преди изтичането му.
Адрес за връщане: GOLDCAR Renata Badzio, Bartłomiej Kalisz s.c., ul. Zadębie 17, 20-231 Lublin, Полша.
Преките разходи за връщане на стоката са за сметка на потребителя.

Възстановяване на сумите

Продавачът възстановява всички получени плащания, включително разходите за доставка до размера на най-евтиния стандартен вид доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от получаване на изявлението за отказ.
Възстановяването се извършва със същото платежно средство, освен ако потребителят изрично се съгласи на друго, без допълнителни разходи за него.
Продавачът може да задържи възстановяването, докато получи стоката или доказателство, че тя е изпратена обратно, в зависимост от това кое от двете настъпи първо.

Състояние на стоката

Можете да разгледате и проверите стоката така, както бихте го направили в магазин.
Потребителят отговаря за намаляването на стойността на стоката, което е резултат от боравене с нея, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането ѝ.
Монтажът на част в автомобил надхвърля такава проверка и може да намали стойността на стоката. Затова преди монтаж сравнете номера на частта.
Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. Настоящата ни оферта не включва такива стоки.

Дефект или повреда при транспорта

Това не е отказ от договора, а рекламация (т. 8 от Общите условия). В този случай разходите са за сметка на продавача.

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До: GOLDCAR Renata Badzio, Bartłomiej Kalisz s.c., ul. Zadębie 17, 20-231 Lublin, Полша, motureo@e-goldcar.eu
С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас договор за покупка на следните стоки: …
Поръчано на*/получено на*: …
Име на потребителя/ите: …
Адрес на потребителя/ите: …
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): …
Дата: …

* Ненужното се зачертава.